O que é o Portal do Cliente?

O Portal do Cliente é o canal de comunicação, via internet, que a FINEP desenvolveu para melhorar e agilizar o relacionamento com seus Clientes.  O principal objetivo é oferecer informações e serviços que facilitem o acompanhamento técnico e financeiro de projetos - convênios e termos de cooperação.

Como obter acesso?

São necessários um login e senha, os quais substituem as assinaturas em papel. O dirigente da instituição convenente deve preencher e encaminhar um termo de compromisso para Praia do Flamengo 200, 9º andar, CEP:22210-065, Flamengo, Rio de Janeiro - RJ - Aos cuidados da AJCT – Assessoria. Jurídica da Diretoria de Desenvolvimento Cientifico e Tecnológico. O documento deve estar acompanhado do ato de nomeação do(s) representante(s) legal(is) signatário(s) e dos atos constitutivos atualizados da instituição (estatuto, regimento, regulamento).

O termo de compromisso é disponibilizado apenas aos dirigentes das instituições públicas e das instituições privadas sem fins lucrativos que sejam participantes de convênios com a Finep na qualidade de convenentes.

Como substituir o ordenador de despesas dos convênios e termos de cooperação?

Este procedimento só poderá ser feito por meio do preenchimento e encaminhamento do Formulário de Alteração da Designação de Ordenador de Despesas para Praia do Flamengo 200, 6º andar, CEP: 22210-065, Flamengo, Rio de Janeiro - RJ - Aos cuidados do DPC1 - Departamento de Prestação de Contas, Convênios, Termos e Acordos de Cooperação. O documento deverá estar acompanhado de ata de nomeação do novo ordenador de despesas, ou documento similar que delegue tais poderes e será assinado pelo dirigente da instituição convenente e pelo novo ordenador de despesas.
Instruções de uso

Canal de Relacionamento com o Cliente


No caso de dúvidas, reclamações ou sugestões entre em contato por meio do correio eletronico:
cp_portal@finep.gov.br


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